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OFFRES D'EMPLOI

Conseiller Technique Sédentaire Électrique

Ref : 57CEV3130

Publié le 3 mai 2023

Notre Client est devenu l’un des leaders mondiaux dans le domaine du chauffage et de l’eau chaude sanitaire aux énergies renouvelables. Il propose une large gamme de produits innovants offrant confort et économies d’énergie : pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques, chauffe-eau thermodynamiques, système de ventilation double flux, appareils de production d’eau chaude sanitaire, concepts de chauffage avec radiateurs à accumulation et régulation centralisée.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons :

Un Conseiller Technique Sédentaire Électrique (H/F)

Basé à Metz (57)

Vos missions

Rattaché au Directeur Service Clients, vous assistez et conseillez à distance les clients souhaitant un soutien technique pour installer, mettre en service ou dépanner des produits de la société.

Vos missions principales seront :

Traiter les appels téléphoniques,
Apporter des solutions concises et adaptées,
Répondre aux demandes (avant-vente, projet, conseil, après-vente, assistance, dépannage),
Participer à la vie du service,
Réaliser des offres techniques avec les outils à disposition,
Effectuer des interventions extérieures en accompagnement de Technicien Terrain ou de Chef de Secteur,
Participer à des formations clients,
Être Référent Technique,
Préparer, éditer et communiquer de manière pertinente les informations techniques,
Accompagner les formations,
Proposer des optimisations de traitement des différentes procédures.

Votre profil

De formation technique dans le domaine de l’électricité, vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire ou sur un poste de Technicien dans ce domaine. Idéalement, vous possédez des connaissances dans le domaine de la domotique.

Votre sens du service, votre rigueur, votre capacité à travailler en équipe et votre sens de l’organisation vous permettront de réussir dans ce métier. Vous êtes reconnu par vos clients pour vos conseils et votre réactivité.

Ce poste nécessitera une parfaite maîtrise des outils informatiques.

Vous résidez idéalement à Metz (57) ou aux alentours et avez envie de vous investir dans un groupe solide, qui a su garder des valeurs de proximité avec ses salariés et avec ses clients.

Pour ce projet, nous vous proposons une formation aux produits, une rémunération fixe sur 12 mois + variable.