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OFFRES D'EMPLOI

Technicien SAV Hotline

Ref : 74TSH2990

Publié le 27 juillet 2022

Notre client, filiale d’un groupe international familial et leader dans le domaine industriel des machines-outils à commandes numériques recrute dans le cadre du développement de ses activités :

Un Technicien SAV Hotline (H/F)

Spécialisé dans la maintenance industrielle multi technique

Ayse, Haute-Savoie (74)

Vos missions

Rattaché au Responsable SAV, le Technicien SAV Hotline réalise et assure le support technique et l’assistance aux clients de sa zone. Il est le garant de la satisfaction clients en apportant son expertise aux problèmes techniques d’exploitation et d’entretien des machines-outils.

Ses principales missions sont :

Gérer l’assistance Hotline client,
Diagnostiquer les pannes et analyser les problèmes techniques,
Assister les autres techniciens en cas de besoin,
Assurer le suivi administratif des interventions et réaliser les rapports d’interventions,
Réaliser la maintenance et le dépannage des machines et outils de production,
Assurer l’installation des machines et outils de production,
Garantir le suivi technique des produits et leur évolution,
Planifier les interventions sur site en fonction des besoins,
Traiter les litiges éventuels (retards…),
Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité,
Toutes autres activités en fonction des besoins de l’entreprise.

Votre profil

Issu d’une formation CAP/BEP ou BTS maintenance industrielle, vous êtes riche d’une expérience terrain dans l’univers de la maintenance industrielle de minimum 10 ans, dans le domaine de la mécanique de précision et idéalement du tournage et/ou du fraisage. Vous possédez de solides connaissances en mécanique et en électricité. Idéalement vous possédez un niveau d’anglais technique qui vous permettra de comprendre de la documentation technique dans cette langue.

Polyvalent et organisé, vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre autonomie, votre aisance relationnelle et rédactionnelle.

Pour ce projet nous vous proposons une rémunération fixe + prime + package téléphone portable, ordinateur et avantages.

Vous résidez idéalement dans le 74 et souhaitez-vous investir dans une société à l’écoute de ses collaborateurs et qui met tout en œuvre pour garantir un service de qualité à ses clients.