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OFFRES D'EMPLOI

Technicien SAV Itinérant Expérimenté (H/F)

Ref : 75TSE2580

Notre client, référence mondiale de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de machines à café expresso professionnelles met au service de ses clients son savoir-faire pour garantir l’innovation et la qualité du café.

Dans le cadre de son développement, nous recrutons :

Un Technicien SAV itinérant (H/F)

Spécialisé en électricité et/ou en électrotechnique

Ile de France

Vos missions

Rattaché au Responsable Technique France, le Technicien SAV itinérant assure le service après-vente auprès des clients en itinérance sur une zone établie. Son objectif principal est de permettre aux clients d’utiliser leurs équipements en autonomie et sans dysfonctionnement en assurant le SAV, la maintenance et toutes prestations nécessaires.

Ses principales missions sont :

  • Effectuer des interventions curatives et préventives en clientèle sur les machines à café traditionnelles ou automatiques,
  • Assurer l’assistance technique par téléphone auprès des techniciens ou des clients,
  • Préparer le matériel en atelier puis installer les équipements sur site client,
  • Reconditionner les matériels en atelier,
  • Identifier la panne, établir un diagnostic et déterminer une solution de réparation adaptée et pérenne,
  • Chiffrer le coût des réparations,
  • Rédiger un rapport de visite sur l’application SAV interne,
  • Suivre la gestion des stocks et des pièces de rechanges,
  • Superviser les expéditions (renvois aux fournisseurs),
  • Respecter les engagements pris vis-à-vis du client (contractuels, respect des délais, efficacité…),
  • Faire remonter tous les défauts qualités et remarques produits,
  • Véhiculer une bonne image de la société en garantissant un service de qualité et une réponse adaptée aux besoins afin de fidéliser les clients.

Votre profil

Issu d’un BAC PRO technique ou d’un BTS dans le domaine de la maintenance, de l’électrotechnique ou équivalent, vous bénéficiez d’une expérience terrain dans la maintenance de minimum 3 ans, idéalement dans le secteur du café.

Vous possédez de solides connaissances en électricité et idéalement dans un autre domaine tel que l’électrotechnique, l’électronique ou l’électroménager. Des bases techniques en hydraulique et/ou dans le secteur des fluides sont également des atouts pour ce poste.

Polyvalent et persévérant, vous êtes reconnu pour votre esprit d’équipe et votre sens de la communication, votre autonomie, votre sens du service ainsi que de la satisfaction clients.

Vous souhaitez vous investir dans une société réactive, proche et à l’écoute de ses clients ainsi que de ses collaborateurs.

Vous résidez idéalement dans Paris (75), les Yvelines (78), les Hauts de Seine (92) ou l’Essonne (91).

Nous vous proposons pour ce poste, une rémunération attractive composée d’un fixe + avantages.

Homme & Carrières

Secteur d’activité : Industrie

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Candidature

(75TSE2580)

CV :
Lettre de motivation :