Offres d'emploi

Après une période de formation aux produits et méthodes et sous la responsabilité du Directeur Commercial votre rôle sera :

• Identifier et contacter les clients potentiels,
• Comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions qui répondent à ses besoins,
• Présenter des solutions techniques aux clients, en mettant en avant les avantages qu'elles apportent,
• Négocier les termes de la vente, y compris les prix, les délais et les spécifications techniques.
• Mener à bien les entretiens clients jusqu'à la signature définitive du contrat.
• Fournir un support technique continu aux clients, y compris l'assistance à l'installation, la formation et la résolution de problèmes.
• Suivre les prospects et les clients dans un système de gestion de la relation client et s'assurer que les ventes sont conclues avec succès.
• Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes de l'entreprise pour garantir une coordination efficace entre la vente et l'exécution opérationnelle.
• Assurer la mise en place et le suivi de projets au sein de son pôle ainsi que de projets de développement de produits et services.
• Participer aux salons et événements.

Après une période de formation aux processus et méthodes de la société ainsi qu'à ses outils, votre rôle, sera de :

• Suivre l'entretien et les réparations des matériels et des installations de la plateforme logistique.
• Assurer l'accueil des prestataires intervenants sur la plateforme logistique.
• Assurer un suivi rigoureux des contrôles périodiques obligatoires.
• Gérer le parc des véhicules légers, poids lourds, auto-laveuses, engins de manutention et l'économat (équipement matériel de sécurité).
• Garantir la tenue des documents de sécurité et des plans de prévention en qualité de correspondant hygiène et sécurité de l'entrepôt.
• Animer les équipes en charge de l'hygiène de l'ensemble de la plateforme logistique.

Directement rattaché au Responsable SAV, votre mission consistera à résoudre les problèmes techniques des clients, du diagnostic à la résolution finale, en assurant un service de qualité pour les produits phares de l'entreprise.

Vos missions principales seront :

• Traiter les appels clients avec réactivité et courtoisie.

• Résoudre les problèmes techniques des clients, du diagnostic à la résolution finale.

• Pour assurer un service client de qualité, le Hotliner doit diagnostiquer les incidents, puis effectuer le dépannage téléphonique, à l'aide de la documentation technique.

• Traiter la partie back-office des dossiers en proposant des devis de pièces de rechanges et de contrats de maintenance.

• Mettre à jour la base de données (commandes, devis de pièces...) dans l'ERP et le CRM.

• Prioriser et traiter les dossiers selon leur criticité.

• Si la problématique du client ne peut pas être résolue par le Hotliner, transmettre le dossier à l'expert technique approprié.

Intégré dans l'équipe, vous êtes responsable de votre secteur géographique et avez la charge d'un portefeuille de restaurateurs, hôtels, grossistes, distributeurs et cash and carry.

Vos missions seront les suivantes :

• En tant que Responsable de Secteur, vous êtes Ambassadeur et Développeur de la marque, vous optimisez la diffusion et l'exposition des produits

• Vous construisez, présentez, négociez et suivez un plan d'action régional auprès des grossistes/entrepôts

• Vous pilotez la gestion des opérations promotionnelles et relayez les accords nationaux et régionaux en points de vente

• Vous prospectez et visitez les PDV cash & carry potentiels

• Vous êtes responsable de l'utilisation et de l'optimisation des divers moyens mis à votre disposition

• Vous organisez et participez à des évènements visant à mettre en avant la marque

• Vous informez votre Directeur de Zone et assurez le suivi administratif

Sous la responsabilité du Chef des Ventes, le Technico-Commercial assure la satisfaction de la clientèle BtoB composée principalement d'artisans en les accompagnant grâce à des prestations sur-mesure.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Suivre commercialement et techniquement la clientèle existante pour développer les courants d'affaires,
• Développer le secteur grâce à une action de prospection ciblée et intensive et l'accompagner d'une phase de fidélisation sur les segments de marchés de l'entreprise selon le plan commercial et marketing préalablement défini,
• Développer le chiffre d'affaires en sélectionnant la clientèle,
• Faire remonter les informations commerciales et techniques en provenance du terrain et, en retour, informer les clients et prospects,
• Assurer un reporting hebdomadaire en transmettant un rapport et assurer la mise à jour du logiciel CRM,
• Visiter régulièrement les clients, prospects et potentiels,
• Réaliser une veille concurrentielle,
• Participer aux salons professionnels.

Après une période de formation aux processus et méthodes de la société ainsi qu'à ses outils, votre rôle, sera de :

• Piloter, animer et accompagner votre équipe composée d'un(e) Adjoint(e), d'Agent(e)s Techniques et d'un(e) Assistant(e).
• Optimiser les coûts d'exploitation, les moyens matériels et de consommation d'énergie en maîtrisant l'établissement et le suivi du budget.
• Garantir l'entretien et la maintenance courante des installations par l'élaboration, la mise en place et le suivi des programmes de maintenance.
• Prendre en charge la gestion et le suivi des différents organismes de contrôle agréés et les prestataires extérieurs, garantir le respect des engagements, des coûts, des délais et des consignes de sécurité lors des interventions de maintenance, d'entretien ou de travaux.
• Proposer des améliorations des aménagements (maintenance, remplacement, travaux neufs), élaborer les devis et les soumettre à la direction.
• Garantir la santé et la sécurité des collaborateurs en appliquant et en faisant appliquer strictement la législation en matière d'hygiène et de sécurité.
• Être force de proposition et mettre en œuvre toutes mesures correctives afin de respecter les obligations légales, réglementaires ou contractuelles.
• Appuyer les équipes Vente dans leur questionnement au sujet de l'exploitation technique des surfaces de vente.
• Assurer d'autres missions d'animation/communication, gestion de projets et gestion administrative.
• Assurer les reportings techniques auprès de la direction.

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, votre mission sera de prospecter votre portefeuille clients afin de détecter leurs projets de recrutements, mais aussi de formations dans le cadre d’une nouvelle activité lancée depuis 5 ans.

Votre action sera principalement sédentaire par une approche téléphonique et ponctuellement directe sur salons professionnels de l’ensemble des décideurs au sein des entreprises (DRH, Responsables Recrutement, Direction Commerciale, Direction Générale…) afin d’organiser des rendez-vous qualifiés pour la Direction du cabinet que vous accompagnerez dans un premier temps.

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, votre mission sera de prospecter et développer votre portefeuille clients (téléprospection sur base de données, prospection directe sur zone définie, salons, …) afin de détecter leurs projets de recrutements, mais aussi de formations dans le cadre d'une nouvelle activité lancée depuis 5 ans.

Vous serez amené à :

• Rédiger et présenter les offres commerciales aux prospects.
• Collaborer avec l’équipe RH pour comprendre les besoins spécifiques des clients.
• Assister dans un premier temps à des réunions avec les prospects pour vendre nos services, puis les mener vous-même.

Conduire le cycle de vente, de la prospection à la conclusion du contrat.

Après une période de formation aux processus et méthodes de la société ainsi qu'à ses outils, votre rôle, sous la responsabilité du Responsable de Département Logistique, sera de :

• Garantir la qualité de l'activité logistique qui lui est confiée dans le respect des procédures et process internes, et en lien avec le cahier des charges du client.
• Animer, organiser et superviser quotidiennement l'activité de ses équipes en s'assurant de la continuité quels que soient les aléas.
• Prioriser les opérations en fonction des contraintes constatées sur le terrain et en assurer l'encadrement.
• Communiquer et veiller au respect et à l'application des process et règles de la société (consignes d'hygiènes, règles de circulation, normes de sécurité …).
• Proposer des actions d'amélioration continue pour anticiper les problématiques opérationnelles ou trouver des solutions à ces dernières si nécessaire sur votre périmètre d'action.
• Intégrer les nouveaux collaborateurs et s'assurer de leur formation dans le respect des process internes du site et des obligations légales.
• Alimenter et suivre les indicateurs de suivi de son activité.
• Assurer une continuité de l'information entre son équipe, sa hiérarchie et ses interlocuteurs internes.
• Informer son responsable de toute anomalie constatée et réaliser les actions correctives demandées.

Après une période de formation théorique et pratique à nos outils et méthode, rattaché au Chef des Ventes, vous prendrez en charge un portefeuille de clients industriels sur l'Est IDF et Grand Est et assurerez la présentation et la vente des produits auprès des bureaux d'études, prescripteurs, acheteurs et sous-traitants.

Vos missions principales :

• Prospecter pour créer votre portefeuille clients,
• Visiter la clientèle pour présenter, informer et vendre les produits,
• Réaliser le chiffre d'affaires en respectant les objectifs annuels,
• Analyser le marché afin de développer les ventes,
• Etablir les rapports de visite,
• Participer régulièrement aux salons professionnels (SIFER, Salon du Bourget, ...).