Offres d'emploi

Après une période de formation aux processus et méthodes de la société ainsi qu’à ses outils, votre rôle, sous la responsabilité su Responsable de Service et du Responsable d’Exploitation, sera de :

• Gérer l'activité qui vous est confiée dans le respect des procédures et process internes, et en lien avec le cahier des charges du client,
• Trouver des solutions adaptées aux problématiques de votre périmètre d'action,
• Communiquer et faire respecter les processus internes au sein de l'entrepôt,
• Respecter et faire respecter les consignes d'hygiène, les normes de sécurité et sûreté, le règlement, les procédures internes et les règles de circulation dans l'entreprise,
• Anticiper les problématiques opérationnelles de votre service et proposer des actions d'amélioration continue,
• Prioriser les opérations en fonction des contraintes constatées sur le terrain et en assurer l'encadrement,
• Intégrer les nouveaux collaborateurs et s'assurer de leur formation dans le respect des process internes du site et des obligations légales,
• Diriger, organiser et superviser quotidiennement l'activité de vos équipes en s'assurant de la continuité quels que soient les aléas,
• S'assurer de l'adéquation entre missions et compétences de votre équipe, remonter à votre manager les besoins en formation, recrutement et évolution,
• Alimenter et suivre les indicateurs de suivi de votre activité.
• Assurer une continuité de l'information entre votre équipe, votre hiérarchie et vos interlocuteurs internes,
• Informer votre responsable de toute anomalie constatée et réaliser les actions correctives demandées.

Sous la responsabilité du Responsable Réseaux Pro France et après une période d’intégration et de formation aux valeurs, outils et process internes, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients existants (Marchés publics, distributeurs, utilisateurs …)
• Prospecter de nouveaux clients potentiels
• Accroître le chiffre d’affaires de son secteur pour les produits existants ainsi que pour les nouveaux produits
• Négocier les accords commerciaux
• Animer et accompagner la force de vente chez des grossistes
• Suivre les distributeurs régionaux qui assurent les livraisons des clients
• Mettre en place et/ou animer des actions marketing permettant de faire progresser sa part de marché sur son secteur
• Assurer une veille concurrentielle

Sous la responsabilité du Responsable Réseaux Pro France et après une période d’intégration et de formation aux valeurs, outils et process internes, vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer le suivi et le développement du portefeuille clients existants (Marchés publics, distributeurs, utilisateurs…)
• Prospecter de nouveaux clients potentiels
• Accroître le chiffre d’affaires de son secteur pour les produits existants ainsi que pour les nouveaux produits
• Négocier les accords commerciaux
• Animer et accompagner la force de vente chez des grossistes
• Suivre les distributeurs régionaux qui assurent les livraisons des clients
• Mettre en place et/ou animer des actions marketing permettant de faire progresser sa part de marché sur son secteur
• Assurer une veille concurrentielle

Rattaché au Responsable Commercial, vous prospectez et fidélisez les clients de votre secteur, afin de développer votre portefeuille.

Vos missions principales seront :

• Prospecter les artisans boulangers, pâtissiers, chocolatiers, glaciers et traiteurs,
• Réaliser les objectifs de vente fixés,
• Suivre les clients tout au long du processus de vente (analyse du besoin et potentiel, prévision de ventes, négociation, suivi des commandes, suivi des livraisons et formation du produit au client),
• Développer une relation de confiance avec vos clients ainsi qu’avec les prescripteurs du marché,
• Développer le réseau de distributeurs ainsi que le secteur de la GMS,
• Organiser votre travail et vos prises de rendez-vous, afin d’optimiser vos temps de trajets et votre taux de conversion.

Sous la responsabilité de la Direction Commerciale, votre mission sera de prospecter votre portefeuille Clients afin de détecter leurs projets de recrutements mais aussi de formations dans le cadre d’une nouvelle activité lancée depuis 5 ans.

Votre action sera principalement sédentaire par une approche téléphonique et ponctuellement directe sur salons professionnels de l’ensemble des décideurs au sein des entreprises (DRH, Responsables Recrutement, Direction Commerciale, Direction Générale…) afin d’organiser des rendez-vous qualifiés pour la Direction du cabinet que vous accompagnerez dans un premier temps.

Rattaché à votre Superviseur, vous intervenez sur les opérations de mise en service, de diagnostic, de dépannage et de maintenance sur l’ensemble des produits de chauffage thermodynamique et combustion de la marque du Groupe, à destination de clients résidentiels.

Vos missions principales seront :

• Préparer vos interventions
• Intervenir en fonction des besoins du client
• Expliquer aux clients les tenants et aboutissants de l’intervention
• Rédiger, sur place, des rapports précis et synthétiques
• Remonter les informations importantes à votre responsable
• Promouvoir les offres de services en vous appuyant sur votre expertise terrain

Rattaché au Superviseur de l’équipe « Contact service », vous planifierez les interventions pour l’activité industrielle BTB.

Vos missions principales seront :

• Analyser techniquement les demandes d’intervention clients
• Réaliser et relancer les devis d’intervention
• Préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour les interventions
• Planifier les interventions en fonction des compétences recherchées
• Supporter techniquement les intervenants internes et externes (sous-traitants)
• Assurer une veille et un reporting sur la qualité

Sous la responsabilité du Directeur Commercial et Marketing, et en charge d’une équipe de 11 Technico-commerciaux, votre mission principale est d’animer l’ensemble de l’activité commerciale de votre zone commerciale.

Vos missions principales :

Recrutement d’équipe

• Participer aux entretiens de recrutement avec le Directeur Commercial avant présentation à la Direction Générale,
• Former à la prise de fonction : dimension technique et administrative du poste, dimension commerciale (prospection, organisation des tournées), suivi client (gestion des relations, résolutions de problèmes…).

Animation d’équipe

• Réaliser un suivi individuel de chaque commercial : intégration, accompagnement en clientèle, diagnostic du secteur et construction d’un plan d’actions formalisé, analyse de la clientèle...,
• Suivre les résultats collectifs et individuels de l’équipe, analyser les ventes,
• Participer à la fixation des objectifs commerciaux, conduire les entretiens annuels et professionnels,
• Constituer une ressource technique ; répondre aux sollicitations dans les domaines technique et commerciaux, traiter les litiges et participer aux expertises.

Représenter l’entreprise 

• Participer aux salons professionnels nationaux et régionaux : définition des plannings de présence, accueil et conseil aux clients/prospects/visiteurs.

 Action commerciale

• Élaborer avec la direction commerciale les argumentaires produits,
• Organiser des réunions d’information sur les produits,
• Réaliser une veille concurrentielle sur son marché ; remonter les informations du terrain,
• Participer aux réunions mensuelles de la direction commerciale.

Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, et en charge d’une équipe de 3 Chefs des Ventes et de 30 Technico-commerciaux, votre mission principale est d’animer l’ensemble de l’activité commerciale de l’entreprise.

Vos missions principales :

Politique commerciale :

• Définir et mettre en œuvre la politique commerciale : politique de prix, réseaux et méthodes de distribution, supports de vente…,
• Déterminer avec les Chefs des Ventes les objectifs d’amélioration de chaque commercial basé sur ses compétences et motivations par le suivi des entretiens professionnels et individuels,
• Définir les axes de développement commercial (produits, clients et secteurs géographiques),
• Veiller à l’application tarifaire par les commerciaux itinérants et sédentaires, et au suivi des différents supports tarifaires (papier et informatique),
• Proposer et mettre en œuvre des actions de valorisation de la marque (manifestations, événements, salons, …),
• Proposer, élaborer et actualiser les tableaux de bord nécessaires au pilotage de l’activité,
• Élaborer les argumentaires produits,
• Réaliser une veille concurrentielle sur son marché et remonter les informations du terrain,
• Proposer les actions à mettre en place pour le développement du Chiffre d’affaires.
• Assurer l’équilibre de l’équipe commerciale et les recrutements

Marketing :

• Définir le plan marketing stratégique afin d’optimiser l’offre produit en fonction des besoins du marché et des contraintes de production (analyse de marché, veille réglementaire, benchmark concurrentiel …),
• Participer au développement de nouveaux produits.

Rattaché au Directeur Service Clients, vous assistez et conseillez à distance les clients souhaitant un soutien technique pour installer, mettre en service ou dépanner des produits de la société.

Vos missions principales seront :

• Traiter les appels téléphoniques,
• Apporter des solutions concises et adaptées,
• Répondre aux demandes (avant-vente, projet, conseil, après-vente, assistance, dépannage),
• Participer à la vie du service,
• Réaliser des offres techniques avec les outils à disposition,
• Effectuer des interventions extérieures en accompagnement de Technicien Terrain ou de Chef de Secteur,
• Participer à des formations clients,
• Être Référent Technique,
• Préparer, éditer et communiquer de manière pertinente les informations techniques,
• Accompagner les formations,
• Proposer des optimisations de traitement des différentes procédures.

Sous la responsabilité du Chef des Ventes, le Technico-Commercial assure la satisfaction de la clientèle BtoB composée principalement d’artisans en les accompagnant grâce à des prestations sur-mesure.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Suivre commercialement et techniquement la clientèle existante pour développer les courants d’affaires,
• Développer le secteur grâce à une action de prospection ciblée et intensive et l’accompagner d’une phase de fidélisation sur les segments de marchés de l’entreprise selon le plan commercial et marketing préalablement défini,
• Développer le chiffre d’affaires en sélectionnant la clientèle,
• Faire remonter les informations commerciales et techniques en provenance du terrain et, en retour, informer les clients et prospects,
• Assurer un reporting hebdomadaire en transmettant un rapport et assurer la mise à jour du logiciel CRM,
• Visiter régulièrement les clients, prospects et potentiels,
• Réaliser une veille concurrentielle,
• Participer aux salons professionnels.

Sous la responsabilité du Chef des Ventes, le Technico-Commercial assure la satisfaction de la clientèle BtoB composée principalement d’artisans en les accompagnant grâce à des prestations sur-mesure.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Suivre commercialement et techniquement la clientèle existante pour développer les courants d’affaires,
• Développer le secteur grâce à une action de prospection ciblée et intensive et l’accompagner d’une phase de fidélisation sur les segments de marchés de l’entreprise selon le plan commercial et marketing préalablement défini,
• Développer le chiffre d’affaires en sélectionnant la clientèle,
• Faire remonter les informations commerciales et techniques en provenance du terrain et, en retour, informer les clients et prospects,
• Assurer un reporting hebdomadaire en transmettant un rapport et assurer la mise à jour du logiciel CRM,
• Visiter régulièrement les clients, prospects et potentiels,
• Réaliser une veille concurrentielle,
• Participer aux salons professionnels.

Sous la responsabilité du Chef des Ventes, le Technico-Commercial assure la satisfaction de la clientèle BtoB composée principalement d’artisans en les accompagnant grâce à des prestations sur-mesure.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Suivre commercialement et techniquement la clientèle existante pour développer les courants d’affaires,
• Développer le secteur grâce à une action de prospection ciblée et intensive et l’accompagner d’une phase de fidélisation sur les segments de marchés de l’entreprise selon le plan commercial et marketing préalablement défini,
• Développer le chiffre d’affaires en sélectionnant la clientèle,
• Faire remonter les informations commerciales et techniques en provenance du terrain et, en retour, informer les clients et prospects,
• Assurer un reporting hebdomadaire en transmettant un rapport et assurer la mise à jour du logiciel CRM,
• Visiter régulièrement les clients, prospects et potentiels,
• Réaliser une veille concurrentielle,
• Participer aux salons professionnels.

Rattaché au Responsable d’Équipe, le Responsable de Ligne conduit une ligne de production en respectant les enjeux de productivité, hygiène, qualité et sécurité des biens et des personnes qu’il coordonne sur la ligne de production.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Garantir la sécurité des collaborateurs,
• Animer une équipe d’agents de production et assurer la formation de ces derniers,
• Appliquer et faire appliquer les procédures, instructions de travail, modes opératoires, instructions de contrôle et paramètres de pilotage,
• Assurer le respect du planning de production, des normes de qualité et des coûts de fabrication,
• Suivre les objectifs du processus réalisation du produit et analyser les écarts,
• Piloter les plans d’actions émis par son responsable,
• Analyser les causes de non-conformités,
• Proposer des modifications techniques et investissements,
• Être acteur de la politique QSE du site,
• Établir les documents permettant d’alimenter la gestion et garantir la qualité des informations transmises.

Rattaché au superviseur, le conducteur de machines est chargé de superviser l’ensemble des activités de la ligne de production qui lui est attribuée. Vos missions principales :

• Prendre connaissance du planning et des consignes particulières,
• Démarrer / arrêter l’ensemble des machines de façon coordonnée, en anticipant les temps,
• Définir et ajuster les paramètres de chacune des machines, en fonction des caractéristiques des produits,
• Mettre en œuvre des recettes,
• Alimenter la ligne en matière en respectant les gestes et postures,
• Conduire la ligne de pasteurisation,
• Coordonner les opérations pour réaliser les changements de série et les réglages nécessaires,
• Ajuster les réglages des machines pour corriger les dérives mineures et alerter si nécessaire,
• Réaliser et renseigner les supports d’autocontrôles,
• Contrôler le produit par rapport au standard attendu,
• Assurer la traçabilité des produits,
• Nettoyer régulièrement les lignes,
• Assurer la maintenance de 1 er niveau.

Rattaché au superviseur, le conducteur de ligne est chargé de superviser l’ensemble des activités de la ligne de production attribuée. Vos missions principales :

• Prendre connaissance du planning et des consignes particulières,
• Démarrer / arrêter l’ensemble des machines de façon coordonnée, en anticipant les temps,
• Définir et ajuster les paramètres de chacune des machines, en fonction des caractéristiques des produits,
• Mettre en œuvre une recette en respectant les cahiers des charges,
• Alimenter la ligne en matière en respectant les gestes et postures en raison du port de charge,
• Piloter les process à distance en supervision (valable pour la torréfaction, le broyage, le conchage, ...etc),
• Coordonner les opérations pour réaliser les changements de série et les réglages nécessaires,
• Ajuster les réglages des machines pour corriger les dérives mineures et alerter si nécessaire,
• Réaliser et renseigner les supports d’autocontrôles,
• Contrôler le produit par rapport au standard attendu,
• Port de charge, nettoyages réguliers en hauteur.

Après une période de formation théorique et opérationnelle aux valeurs et méthodes de travail de l’enseigne, vous aurez en charge la commercialisation des produits distribués par la société dans un contexte international au près d’une clientèle de voyageurs.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Accueil et service de la clientèle
• Vendre et conseiller les produits commercialisés sur le point de vente
• Maîtriser et appliquer les techniques de vente
• Participation active au développement du chiffre d’affaires de la boutique
• Maîtriser les différentes techniques d’encaissements : espèces, cartes de crédits, traveller’s chèques, devises…
• Maîtriser les procédures de détaxes
• Maîtriser la procédure de clôture de caisse et de remise de banque
• Respecter les différentes consignes de sécurités de ventes
• Maîtriser son rôle d’ambassadeur de la société : présentation, comportement, confidentialité
• Mettre en application et optimiser les formations professionnelles délivrées au sien de l’entreprise

Rattaché au Responsable Technique pompes à chaleur, vous assistez et conseillez à distance les clients souhaitant un soutien technique pour installer, mettre en service ou dépanner des produits de la société.

Vos missions principales seront :

• Traiter les appels téléphoniques,

• Apporter des solutions concises et adaptées,

• Répondre aux demandes (avant-vente, projet, conseil, après-vente, assistance, dépannage),

• Participer à la vie du service,

• Réaliser des offres techniques avec les outils à disposition,

• Effectuer des interventions extérieures en accompagnement de Technicien Terrain ou de Chef de Secteur,

• Participer à des formations clients,

• Être Référent Technique,

• Préparer, éditer et communiquer de manière pertinente les informations techniques,

• Accompagner les formations,

• Proposer des optimisations de traitement des différentes procédures.

Rattaché à la Direction, après une période de formation à nos méthodes reconnues et appréciées sur le marché, vous prendrez part à l’activité du cabinet et serez responsable de la bonne coordination des différentes phases de recrutement :

• Tri de CV suite aux retours d’annonces
• Sourcing sur les CVthèques et chasse sur les réseaux sociaux professionnels
• Sélection des candidats par de la pré-qualification téléphonique
• Entretiens physiques ou en visio-conférence

Vous travaillerez en binôme avec les consultants selon les missions confiées.

Vous représenterez le cabinet et serez garant de la qualité de notre service auprès des candidats.

Intégré dans l’équipe, vous êtes responsable de votre secteur géographique, en charge d’un portefeuille d’hypermarchés et de supermarchés.

Vous optimisez la diffusion et l’exposition de nos produits frais dans les rayons traditionnels et libre-service de la GMS. Vous pilotez la gestion des opérations promotionnelles et relayez les accords nationaux et régionaux en point de vente. Vous gérez vos budgets « animation » et « promotion » afin de réaliser vos objectifs commerciaux.

Une réelle proximité clients ainsi qu’une approche service et conseil pointus vous permettront de développer efficacement votre clientèle.

Rattaché au Responsable SAV, le Technicien SAV réalise et assure le support technique et l’assistance aux clients de sa zone. Il est le garant de la satisfaction clients en apportant son expertise aux problèmes techniques d’exploitation et d’entretien des machines-outils.

Ses principales missions sont :

• Dépanner les machines et outils de production chez les clients
• Réaliser la maintenance
• Gérer l’assistance Hotline client
• Remettre en fonctionnement les machines et accessoires de production
• Assurer l'installation des machines et outils de production sur site clients
• Installer et garantir le support technique lors de manifestations, expositions
• Analyser les problèmes techniques
• Elaborer les rapports d’intervention
• Garantir le suivi technique des produits et leur évolution
• Planifier les interventions sur site en fonction des besoins
• Traiter les litiges éventuels (retards…)
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité

Rattaché au Chef des Ventes, il anime et assure le développement du chiffre d’affaires et des parts de marché de la marque sur le secteur confié.

Vos missions principales seront :

• Elaborer, en accord avec la direction commerciale, la stratégie client et commerciale distributeur du secteur, puis la mettre en œuvre,
• Suivre et animer la clientèle de distributeurs,
• Optimiser la visibilité et la présence de la marque chez les clients distributeurs, en collaboration avec le marketing,
• Travailler en étroite collaboration avec le Service Clients, technique et administration des ventes : visite chantier, avant-vente, après-vente, offres commerciales, …,
• S’assurer du traitement dans les délais des leads identifiés,
• Accompagner les installateurs dans la promotion et vente des produits de la société à leurs clients,
• Préparer, suivre et analyser le budget annuel des ventes en CA et volumes,
• Assurer la formation et la mise à jour des connaissances du personnel des clients vendant les produits de la marque,
• Etablir des rapports d’activité mensuel et tenir à jour son activité dans le CRM.

Rattaché au Directeur général, après une période de formation théorique et pratique aux produits, vos missions seront les suivantes :

• Prospecter et développer un portefeuille de clients,
• Effectuer des démonstrations auprès de la clientèle et des prospects pour présenter et vendre les produits,
• Suivre les clients tout au long du processus de vente (analyse des besoins et du potentiel, étude du cahier des charges, révision des ventes, négociation, suivi des commandes, suivi des livraisons et des installations),
• Réaliser le chiffre d’affaires en respectant les objectifs annuels,
• Participer aux salons professionnels,
• Réaliser un suivi et un reporting régulier de votre activité.

Rattaché au Directeur des Ventes, vous êtes en charge d’un portefeuille d’hypermarchés et de supermarchés sur votre secteur géographique.

Vos missions principales :

• Vous gérez et fidélisez les clients existants de façon à maximiser votre performance commerciale.
• Vous prospectez et développez le secteur afin d’augmenter le nombre d’acheteurs, en démarchant directement les décideurs pour les intégrer à votre base de clientèle.
• Vous optimisez la diffusion et l’exposition des produits dans les rayons.
• Vous pilotez la gestion des opérations promotionnelles.
• Vous faites vivre et fidélisez les partenariats commerciaux et en trouvez de nouveaux, en apportant du conseil auprès notamment des Chefs de rayons à travers une démarche catégorielle.
• Vous êtes ambassadeur de la marque et en garantissez la visibilité, ainsi que la qualité.
• Vous réalisez le suivi des activités, une veille concurrentielle et un reporting.
• Vous résolvez les éventuels litiges avec les magasins.

Rattaché au Responsable de Production, après une période d’intégration aux valeurs, à la culture de l’entreprise et de formation aux outils et process internes, vos missions principales seront les suivantes :

• Manager une équipe d’opérateurs et veiller au bon fonctionnement de votre atelier de production.
• S’assurer de la bonne intégration et formation des nouveaux collaborateurs au sein du service.
• Être garant du respect des délais, des coûts et des moyens.
• Assurer l’approvisionnement des matières premières, la fabrication des produits et la gestion du planning de l’équipe.
• Faire respecter les règles de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement.
• Prendre en charge le bon fonctionnement des équipements et des appareils en collaboration avec les services qualité et maintenance.
• Collecter et analyser les informations de pilotage de la production (efficience, indicateurs, qualité, absentéisme, plans d'actions...).
• Transmettre toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de façon ascendante et descendante.