Offres d'emploi

Sous la responsabilité du Directeur d'Exploitation, le Responsable Bureau d'Études assure le pilotage technique, managérial ainsi que la gestion du service pour garantir la production des études et la satisfaction des clients internes et externes.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Manager et animer l'équipe en place en les mobilisant autour d'objectifs clairs, en leur donnant du sens ainsi qu'en gérant les compétences internes et leurs évolutions,
• Garantir une communication optimale au sein du service mais également une bonne coordination avec les Responsables d'Affaires,
• Être le référent technique et organisationnel de l'équipe (répartir les charges, vérifier les études, apporter des solutions techniques et une méthodologie, gérer les plannings),
• Veiller à la bonne gestion du service en surveillant et optimisant les budgets alloués aux études et les délais imposés,
• Assurer la satisfaction des clients en vérifiant le traitement des non-conformités ainsi que la mise en place d'actions correctives et/ou préventives,
• Assurer une veille technologique et réglementaire.

Rattaché à la Chef des Ventes, le Commercial Junior anime le réseau de Distributeurs- Installateurs et assure le développement du Chiffre d’Affaires et des parts de marché de la marque sur le secteur confié :

Vos missions principales seront :

• Être l’ambassadeur de la société 🦸‍,
• Démarcher, fidéliser et animer le réseau de revendeurs 📈,
• Accompagner les Forces de vente des distributeurs en clientèle et former les utilisateurs,
• Participer aux Portes-Ouvertes, salons régionaux et nationaux,
• Former les Bureaux d’Etudes Cuisines et suivre leurs projets,
• Réaliser des démonstrations utilisateurs,

Rattaché au Responsable fabrication, le Conducteur de Machines Fabrication est chargé de conduire sa ligne afin d’atteindre ses objectifs de production, dans le respect des règlementations, des normes de sécurité, d’hygiène et de qualité en vigueur.

Vos missions principales :

• Préparer et démarrer votre ligne de production en fonction des ordres de fabrication et des consignes
• Approvisionner votre ligne en matières premières et en consommables
• Conditionner et palettiser la production en fonction du cahier des charges
• Effectuer vos réglages en fonction du produit et des instructions
• Intervenir directement ou en informant votre responsable, en cas de dysfonctionnement
• Assister le technicien de maintenance lors de ses interventions sur la ligne
• Contrôler visuellement, tactilement et auditivement le produit tout au long du cycle de production
• Assurer la propreté, l’hygiène et le rangement de votre environnement de travail
• Effectuer quotidiennement l’entretien et la maintenance du 1^er niveau
• Assurer la formation en conduite de ligne des nouveaux opérateurs
• Participer aux réunions de travail et remonte les informations importantes

Rattaché au Responsable Commercial, après une période de formation théorique et pratique à nos produits et méthodes et un accompagnement terrain, vos missions seront les suivantes :

• Prospecter de nouveaux clients (PME/PMI/Grands Comptes) ou de nouveaux marchés sur le secteur géographique et développer le portefeuille clients existants (60%fidélisation/40%prospection),
• Optimiser la vente des produits auprès des clients et des prospects,
• Proposer des offres et produits adaptés : pneumatiques dédiés aux professionnels (majoritairement poids lourd mais également agraire, industriel, manutention, petit génie civil) et référencement de sites internet,
• Assurer la phase de fidélisation sur les segments de marchés de l’entreprise selon le plan commercial et marketing préalablement défini,
• Être l’interface entre les différents services (commercial, atelier, approvisionnement…),
• Réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs,
• Assurer une expertise avec vos connaissances techniques sur les engins agricoles et industriels,
• Aider à développer des actions commerciales,
• Assurer un reporting régulier à votre direction.

Rattaché à la Coordinatrice Administrative, l’Assistant Administratif Technique assure le suivi des dossiers d’intervention et d’installation auprès des clients, ainsi que l’assistanat de l’équipe technique.

Ses principales missions sont :

• Tenir le standard téléphonique et accueillir les clients à l’agence,
• Administrer le courrier (arrivée/départ), le dispatching et l'archivage,
• Suivre les commandes aux fournisseurs de la passation à la réception,
• Collaborer avec les services centraux sur les sujets S.A.V administratifs,
• Assister la gestion de la partie « Centre de Formation »,
• Participer au cycle de facturation clients : facturation, suivi des encours, relance impayés/recouvrement,
• Aider à la gestion de la caisse,
• Suivre les commandes clients de la réception à la livraison et répondre aux demandes d’informations des clients,
• Préparer des colis, petits envois clients. Suivre les expéditions et réceptions,
• Tenir informer les clients sur les étapes de la commande (traitement, délai, documentation...),
• Effectuer la mise à jour de la base de données clients et gestion des dossiers clients,
• Participer à la mise à jour du planning des techniciens (dépannages, installations, visites préventives, formations...) selon les directives du Responsable Technique,
• Suivre les étapes des dossiers d'interventions et saisir les rapports d'interventions des intervenants,
• Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et de machines en stock et aux inventaires.

Rattaché au Responsable Technique, le Technicien SAV Itinérant assure le service après-vente auprès des clients en itinérance sur une zone établie. Son objectif principal est de permettre aux clients d’utiliser leurs équipements en autonomie et sans dysfonctionnement en assurant le SAV, la maintenance et toutes prestations nécessaires.

Ses principales missions sont :

• Suivre le planning établi par le Responsable Technique et la Coordinatrice Administrative,
• Participer à l’installation des matériels selon un processus défini et effectuer des maintenances préventives sur les matériels,
• Participer à l’identification de la panne et à l’établissement d’un diagnostic et appliquer une solution de réparation adaptée et pérenne,
• Faire valider le devis des prestations au client et effectuer des interventions curatives sur les matériels,
• Appliquer les délais de réparation, et avertir les clients et la hiérarchie en cas de problème,
• Rédiger un rapport de visite sur l’application du logiciel S.A.V interne,
• Soumettre la facture au client et procéder à son encaissement,
• Transmettre à sa hiérarchie tous les défauts qualités et remarques sur les matériels,
• Suivre la gestion du stock de pièces de rechange confié,
• Apporter au client les conseils nécessaires en termes d’utilisation, et de nettoyage des matériels,
• Participer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle en répondant à sa demande,
• Appliquer les engagements contractuels (marques, garanties…) et véhiculer une bonne image de l’entreprise,
• En atelier : reconditionner ou réparer les matériels sous la directive du Responsable Technique, puis rédiger un rapport d’intervention sur l’application du logiciel S.A.V interne.

Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez la commercialisation de solutions de process et de conditionnement principalement destinées à la fabrication de biscuits, pâtisseries, confiseries sucrées et chocolats, mais également à d’autres secteurs industriels (agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique et autre) selon les applications.

Vos missions principales seront :

• Suivre et fidéliser au travers de visites régulières les clients existants sur votre secteur géographique,
• Identifier et démarcher les prospects potentiels afin d’accroître votre chiffre d’affaires,
• En collaboration avec le back office marketing et commercial, participer aux actions de promotion des solutions matériels et des services de l’entreprise,
• Identifier les besoins des clients, concevoir et proposer des solutions d’équipements et de services adaptés,
• Élaborer des propositions techniques et commerciales avec les commettants représentés en exclusivité,
• Convaincre les clients et négocier les termes des contrats commerciaux,
• Coordonner l’exécution de la commande avec les clients et les fournisseurs dans le respect des termes définis au contrat,
• Veiller à la bonne exécution de la commande jusqu’à sa réception finale, afin de s’assurer de la satisfaction du client.

Rattaché au superviseur, le Conducteur de Machines est chargé de superviser l'ensemble des activités de la ligne de production qui lui est attribuée. Vos missions principales :

• Prendre connaissance du planning et des consignes particulières,
• Démarrer / arrêter l'ensemble des machines de façon coordonnée, en anticipant les temps,
• Définir et ajuster les paramètres de chacune des machines, en fonction des caractéristiques des produits,
• Mettre en œuvre des recettes,
• Alimenter la ligne en matière en respectant les gestes et postures,
• Conduire la ligne de pasteurisation,
• Coordonner les opérations pour réaliser les changements de série et les réglages nécessaires,
• Ajuster les réglages des machines pour corriger les dérives mineures et alerter si nécessaire,
• Réaliser et renseigner les supports d'autocontrôles,
• Contrôler le produit par rapport au standard attendu,
• Assurer la traçabilité des produits,
• Nettoyer régulièrement les lignes,
• Assurer la maintenance de 1 er niveau.

Sous la responsabilité des Responsables des Pôles Grands Projets et Proximité, le Technicien Bureau d’Études assure la production des études (d’exécution et/ou de chiffrage).

Vos missions principales seront les suivantes :

• Participer au chiffrage des projets et à l’établissement des budgets,
• Analyser les dossiers d’appels d’offres, participer à la construction et à la réponse à ces derniers (chiffrage et/ou mémoire technique),
• Optimiser les solutions techniques et budgétaires proposées et apporter son expertise technique,
• Concevoir les notes de calcul, les plans et les schémas sur le logiciel adapté,
• Réaliser si nécessaire des relevés de terrain et d’implantation ainsi que des métrés,
• Être le garant de la conformité de la réalisation des études, des produits ou services livrés ainsi que du respect des objectifs définis (délai, coût, utilisation des moyens…),
• Participer ponctuellement aux réunions d’enclenchement d’affaires ainsi qu’aux réunions de chantier,
• Constituer les dossiers d’exécution et de fin de chantier,
• Être l’une des interfaces entre les Responsables d’Affaires, les fournisseurs, les dessinateurs d’études, les clients et/ou maîtres d’œuvre ainsi que les autres services internes.

Rattaché au Responsable Technique, il travaille en synergie avec les équipes technique et commerciale. Il est garant de la fiabilité des préconisations techniques, des plans, des études mais aussi du chiffrage de la solution technique mise en place.

Vos missions principales seront :

• Élaborer des propositions commerciales / chiffrages sur des projets de gré à gré et en réponse aux appels d'offres,
• Étudier les besoins avec le/la Chargé(e) d'Affaires et le client et proposer des variantes,
• Réaliser les dossiers d'exécution, les calculs de dimensionnement et les plans d'implantation et de cheminement en DAO,
• Réaliser le mémoire technique de chaque offre commerciale,
• Effectuer des relevés sur site si nécessaire.

Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez la commercialisation des différentes gammes de produits (machines et consommables dont du boyaux) sur votre secteur dans le but de réaliser les objectifs fixés de référencement, de chiffre, de croissance et de satisfaction client.

Vos missions principales :

• Vous développez le portefeuille de clients existants (dont des Grands Comptes).
• Vous optimisez la vente des produits auprès des clients et des prospects.
• Vous référencez les différentes gammes de produits auprès des prescripteurs/entreprises cibles.
• Vous suivez les clients tout au long du processus de vente.
• Vous réalisez les objectifs qualitatifs et quantitatifs.
• Vous établissez des comptes rendus d’activité.
• Vous participez aux salons professionnels et y représentez l’entreprise.
• Vous analysez le marché dans le but de proposer des plans d’actions.
• Vous appliquez et suivez la politique commerciale en relation directe avec le Directeur.

Rattaché au Responsable de Production, après une période d’intégration aux valeurs, à la culture de l’entreprise et de formation aux outils et process internes, vos missions principales seront les suivantes :

• Manager une équipe d’opérateurs et veiller au bon fonctionnement de votre atelier de production.
• S’assurer de la bonne intégration et formation des nouveaux collaborateurs au sein du service.
• Être garant du respect des délais, des coûts et des moyens.
• Assurer l’approvisionnement des matières premières, la fabrication des produits et la gestion du planning de l’équipe.
• Faire respecter les règles de qualité, d’hygiène, de sécurité et d’environnement.
• Prendre en charge le bon fonctionnement des équipements et des appareils en collaboration avec les services qualité et maintenance.
• Collecter et analyser les informations de pilotage de la production (efficience, indicateurs, qualité, absentéisme, plans d'actions...).
• Transmettre toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de façon ascendante et descendante.

Rattaché au Manager des Ventes Négoce, vous animez et assurez le développement du chiffre d’affaires et des parts de marché de la marque sur le secteur confié.

Vos missions principales seront :

• Suivre et animer la clientèle de distributeurs,
• Prospecter, grâce à votre réseau et la base de données de l’agence, les clients potentiels de votre secteur,
• Optimiser la visibilité et la présence de la marque chez les clients distributeurs et installateurs,
• Travailler en étroite collaboration avec le service clients, technique et administration des ventes : visite chantier, avant-vente, après-vente, offres commerciales, …,
• Accompagner les installateurs dans la promotion et la vente des produits de la société à leurs clients,
• Assurer la formation et la mise à jour des connaissances du personnel des clients vendant les produits de la marque,
• Établir des rapports d’activité mensuel et tenir à jour le CRM.

Rattaché au superviseur, le conducteur de ligne est chargé de superviser l’ensemble des activités de la ligne de production attribuée. Vos missions principales :

• Prendre connaissance du planning et des consignes particulières,
• Démarrer / arrêter l’ensemble des machines de façon coordonnée, en anticipant les temps,
• Définir et ajuster les paramètres de chacune des machines, en fonction des caractéristiques des produits,
• Mettre en œuvre une recette en respectant les cahiers des charges,
• Alimenter la ligne en matière en respectant les gestes et postures en raison du port de charge,
• Piloter les process à distance en supervision (valable pour la torréfaction, le broyage, le conchage, ...etc),
• Coordonner les opérations pour réaliser les changements de série et les réglages nécessaires,
• Ajuster les réglages des machines pour corriger les dérives mineures et alerter si nécessaire,
• Réaliser et renseigner les supports d’autocontrôles,
• Contrôler le produit par rapport au standard attendu,
• Port de charge, nettoyages réguliers en hauteur.

Rattaché au Responsable SAV, le Technicien SAV réalise et assure le support technique et l’assistance aux clients de sa zone. Il est le garant de la satisfaction clients en apportant son expertise aux problèmes techniques d’exploitation et d’entretien des machines-outils.

Ses principales missions sont :

• Dépanner les machines et outils de production chez les clients
• Réaliser la maintenance
• Gérer l’assistance Hotline client
• Remettre en fonctionnement les machines et accessoires de production
• Assurer l'installation des machines et outils de production sur site clients
• Installer et garantir le support technique lors de manifestations, expositions
• Analyser les problèmes techniques
• Elaborer les rapports d’intervention
• Garantir le suivi technique des produits et leur évolution
• Planifier les interventions sur site en fonction des besoins
• Traiter les litiges éventuels (retards…)
• Veiller au respect des règles d'hygiène et de sécurité

Sous la responsabilité du Gérant, après une période de formation, vous serez chargé d’assurer la commercialisation sur votre secteur de l’ensemble des produits et des services proposés par l’entreprise auprès d’une clientèle professionnelle très diversifiée.

Vos principales missions consistent à :

• Prospecter les entreprises sur votre secteur (entreprises de propreté, hôtellerie, collectivités, industries, CHU, …)
• Animation d’un distributeur indépendant (vente indirecte)
• Répondre aux appels d’offres et aux retours d’actions marketing
• Assurer les rendez-vous clientèle et réaliser les démonstrations machines
• Négocier les propositions commerciales
• Installer les équipements et former les utilisateurs
• Suivre le portefeuille clients
• Gérer le reporting de votre activité

Intégré dans l’équipe, vous êtes responsable de votre secteur géographique et avez la charge d’un portefeuille de restaurateurs, hôtels, grossistes, distributeurs et cash and carry.

Vos missions seront les suivantes :

• En tant que Responsable de Clientèle, vous êtes Ambassadeur et Développeur de la marque, vous optimisez la diffusion et l’exposition des produits,
• Vous construisez, présentez, négociez et suivez un plan d’action régional auprès des grossistes/entrepôts,
• Vous pilotez la gestion des opérations promotionnelles et relayez les accords nationaux et régionaux en points de vente,
• Vous prospectez et visitez les PDV cash & carry potentiels,
• Vous êtes responsable de l’utilisation et de l’optimisation des divers moyens mis à votre disposition,
• Vous organisez et participez à des évènements visant à mettre en avant la marque,
• Vous informez votre Directeur de Zone et assurez le suivi administratif.

Rattaché à votre Superviseur, vous intervenez sur les opérations de mise en service, de diagnostic, de dépannage et de maintenance sur l’ensemble des produits de chauffage thermodynamique et combustion de la marque du Groupe, à destination de clients résidentiels.

Vos missions principales seront :

• Préparer vos interventions
• Intervenir en fonction des besoins du client
• Expliquer aux clients les tenants et aboutissants de l’intervention
• Rédiger, sur place, des rapports précis et synthétiques
• Remonter les informations importantes à votre responsable
• Promouvoir les offres de services en vous appuyant sur votre expertise terrain

Sous la responsabilité du Responsable Projets, le Responsable Méthodes et Industrialisation assure la fiabilisation et l’optimisation de l’appareil productif de la société.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Piloter et suivre le travail des techniciens des services Méthodes et Amélioration Continue. Animer les membres de son équipe.
• Fournir l’appui technique nécessaire au service Méthodes et Amélioration Continue ainsi qu’au service Maintenance et outillage,
• Réaliser le suivi et le pilotage des projets (validation des cahiers des charges, recherche de fournisseurs, validation des dossiers techniques des machines…),
• Contribuer au déploiement de la démarche Lean Management,
• Animer des chantiers d’amélioration continue,
• Conseiller dans la prise de décisions en cas de problèmes de fabrication ou dysfonctionnements machines,
• Étudier les modifications machines auprès des fournisseurs,
• Assurer une veille technologique (sourcing, benchmark) et être force de proposition dans les investissements et aménagements,
• Participer aux réunions de direction et points industriels hebdomadaires.

Sous la responsabilité du Chef des Ventes, le Technico-Commercial assure la satisfaction de la clientèle BtoB composée principalement d’artisans en les accompagnant grâce à des prestations sur-mesure.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Suivre commercialement et techniquement la clientèle existante pour développer les courants d’affaires,
• Développer le secteur grâce à une action de prospection ciblée et intensive et l’accompagner d’une phase de fidélisation sur les segments de marchés de l’entreprise selon le plan commercial et marketing préalablement défini,
• Développer le chiffre d’affaires en sélectionnant la clientèle,
• Faire remonter les informations commerciales et techniques en provenance du terrain et, en retour, informer les clients et prospects,
• Assurer un reporting hebdomadaire en transmettant un rapport et assurer la mise à jour du logiciel CRM,
• Visiter régulièrement les clients, prospects et potentiels,
• Réaliser une veille concurrentielle,
• Participer aux salons professionnels.

Rattaché au Directeur général, après une période de formation théorique et pratique aux produits, vos missions seront les suivantes :

• Prospecter et développer un portefeuille de clients,
• Effectuer des démonstrations auprès de la clientèle et des prospects pour présenter et vendre les produits,
• Suivre les clients tout au long du processus de vente (analyse des besoins et du potentiel, étude du cahier des charges, révision des ventes, négociation, suivi des commandes, suivi des livraisons et des installations),
• Réaliser le chiffre d’affaires en respectant les objectifs annuels,
• Participer aux salons professionnels,
• Réaliser un suivi et un reporting régulier de votre activité.

Rattaché au Superviseur de l’équipe « Contact service », vous planifierez les interventions pour l’activité industrielle BTB.

Vos missions principales seront :

• Analyser techniquement les demandes d’intervention clients
• Réaliser et relancer les devis d’intervention
• Préconiser le mode opératoire et les moyens nécessaires pour les interventions
• Planifier les interventions en fonction des compétences recherchées
• Supporter techniquement les intervenants internes et externes (sous-traitants)
• Assurer une veille et un reporting sur la qualité

Rattaché au Responsable de Production, l’Ingénieur Packaging est chargé d’améliorer les performances des lignes de conditionnement et de préparer et coordonner les projets d’investissements liés au poste. Vos missions principales seront les suivantes :

• Garantir la création et la bonne mise à jour des instructions de travail et des modes opératoires des différents équipements de conditionnement ainsi que des emballages
• Assurer le développement des processus et des méthodes standards de production et collaborer avec les services Qualité, Maintenance, Travaux Neufs, R&D…
• Être force de proposition en matière d’amélioration continue sur les outils, équipements et emballages et assurer la montée en compétences correspondantes des équipes
• Participer aux analyses de besoins et à la constitution des cahiers de charges et aux choix d’implantation d’équipements productifs dans le cadre des investissements sur les équipements
• Piloter les phases d’industrialisation des nouveaux produits et/ou emballages en assurant le lien entre la Production, le Commercial, le Marketing, les Achats, le Chef de projet packaging ainsi que les fournisseurs
• Suivre et analyser les indicateurs de performance du service et proposer des axes d’amélioration
• Participer à l’élaboration des budgets du service
• Assurer une veille technologique et réglementaire
• Participer à la démarche d’amélioration continue à travers l’optimisation d’emballages existants et la recherche de nouvelles solutions d’emballages pour répondre aux enjeux de demain

Cette liste de mission n’est pas limitative.

Rattaché au Responsable de Production, le Responsable d’équipe pilote l’activité de production en respectant les enjeux de productivité, hygiène, qualité et sécurité des biens et des personnels.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Garantir la sécurité de ses collaborateurs,
• Assurer la formation du personnel : évaluer le besoin, assurer le suivi et la validation de la formation en collaboration avec son responsable,
• Animer les équipes en développant un esprit d’équipe et le sens du dialogue,
• Appliquer et faire appliquer les procédures, les process et la sécurité,
• Assurer le respect du planning de production, des normes de qualités et des coûts de fabrication,
• Conduire le changement,
• Suivre les objectifs du processus réalisation du produit et analyser les écarts,
• Définir et mettre en œuvre les plans d’actions visant l’amélioration de nos processus industriels,
• Proposer des modifications techniques et investissements,
• Être acteur de l’amélioration continue des processus et de la politique QSE du site,
• Établir les documents permettant d’alimenter la gestion et garantir la qualité des informations transmises.

Après une période de formation théorique et pratique à nos outils et méthode, rattaché au Chef des Ventes, vous prendrez en charge un portefeuille de clients industriels sur le Nord-Est de la France et assurerez la présentation et la vente des produits auprès des bureaux d’études, prescripteurs, acheteurs et sous-traitants.

Vos missions principales :

• Prospecter pour créer votre portefeuille clients,
• Visiter la clientèle pour présenter, informer et vendre les produits,
• Réaliser le chiffre d’affaires en respectant les objectifs annuels,
• Analyser le marché afin de développer les ventes,
• Etablir les rapports de visite,
• Participer régulièrement aux salons professionnels (SIFER, Salon du Bourget, …).